FAQ/ČKD
Často kladené otázky k multimediálním učebnám
Prosíme, abyste nezasahovali do zapojení přístrojů a neměnili jejich nastavení!
V případě problémů se obraťte na celodenní servisní linku CIT.
Připomínky, náměty, upozornění na
chyby nebo nedostatky oznamte prosím CIT.
Které učebny jsou multimediální?
Přístup do multimediálních učeben a k
technice.
Jaké je vybavení multimediálních učeben?
Neumím zacházet s technikou v multimediální
učebně...
Vždyť to minule ještě fungovalo!
Pomoc v případě problémů – servisní linka 1542
Katedra nejde otevřít!
Katedra se neotevře povolenou kartou!
Dveře od učebny nejdou otevřít!
Projektor nejde zapnout!
Projektor je zapnutý ale není nic vidět!
Nejde zvuk! Není nic slyšet!
Video/DVD nereaguje na dálkový ovladač!
PC v učebně nepracuje!
Jak se mám přihlásit k PC v učebně?
PC v katedře G21, G22 a G31 nepracuje!
V některých učebnách nejde promítat z PC!
Nejde vytáhnout plátno!
Nesvítí lampy u vizualizéru!
D22 - po zapnutí hlavního vypínače katedry technika
nepracuje!
D22 - nejde zvuk!
D22 - reproduktory hlasitě bručí!
D22 - obraz je na monitoru ale nepromítá
se!
D22 - každý projektor ukazuje něco jiného!
D22 - jak se ovládají světla uprostřed?
D22 - jak se ovládají reflektory?
C21 - nic nefunguje!
C31 - zadní dvířka.
C31 - plátno nejde spustit/vytáhnout!
C34 (kinosál) - nejde spustit plátno!
C34 (kinosál) - nejde zapnout zesilovač
C34 (kinosál) - nejde pustit projektor!
C42 - kde je ovladač projektoru?
G12, G23 - kde je ovladač projektoru?
Které učebny jsou multimediální?
Multimediální učebny (dále MMU, tj. učebny vybavené multimediální
[audiovizuální] technikou) jsou: C14, C15, C21,
C31, C33 (aula), C34
(kinosál), C42, C43, D21,
D22, D31, D51,
G01, G02 (počítačová),
G03 (divadelní sál), G12, G21 (jazyková),
G22, G23, G24,
G25, G31, G32,
J21, J22, J31,
K12, K21, K22, K23, K31, K32, K33, L11 (počítačová), L31, L32, M01, M11, M12, M13, M21, M23, M24, M25, N21, N31, N41, N42, N43, N51, S11, S12, S41, S42 – zatím tedy celkem 54 učeben.
Přístup do multimediálních učeben a k technice
Podrobný přehled přístupu do učeben
Ve většině MMU je technika uložena v katedře, která je uzamčena. U
většiny těchto kateder jsou jedna dvířka uzamčena elektromagnetickým
zámkem ovládaným přístupovým systémem pomocí snímače čipových karet
(ITIC/ISIC, zaměstnanecké, karty pro externisty), přitom klíče k zámkům v
dalších dvířkách jsou uloženy v části katedry uzamčené elektromagnetickým
zámkem(*). Karty pro externisty, v některých případech i klíče k
technice(#), jsou uloženy na vrátnici (pro budovy A-D na vrátnici v
budově D, pro budovy G a J na vrátnici v budově G, pro budovy K a L na
vrátnici v budově K, pro budovu N na vrátnici v budově D).
U katedry v učebně G24 jsou všechna dvířka uzamčena elektromagnetickým
zámkem.
U katedry v učebně G03 jsou obě dvířka uzamčena mechanickým zámkem.
U kateder v učebnách A21, C43, J21 a J22 jsou všechna dvířka (resp.
rolety) uzamčena mechanickým zámkem.
V učebně A01 je technika uložena částečně ve skříňce na stěně, částečně
na stole resp. katedře; učebna A01 se zamyká.
U několika MMU je technika uložena volně na stole (případně u stolu) -
vždy jde o učebny které se zamykají: A33, C34, D31, G02, G25, NZ.
Dveře do většiny MMU mají mechanický zámek; mimo období výuky jsou trvale
zamčeny a odemykají se jen v případě potřeby. V období výuky jsou dveře
těchto učeben do první vyučovací hodiny uzamčeny a po poslední vyučovací
hodině se opět zamykají. Výjimku představuje několik učeben (např. G21,
G22 a G31), které se zamykají trvale.
Dveře do učeben D22, G02, J21, J22, N21 a N41 jsou opatřeny
elektromagnetickým zámkem ovládaným snímačem čipových karet zapojeným do
přístupového systému.
Přístup do kateder s technikou resp. do multimediálních učeben je řízen
přístupovým systémem pomocí snímače čipových karet (ITIC/ISIC,
zaměstnanecké, karty pro externisty) a ovládacího softwaru. Seznamy osob
s právem přístupu jsou uloženy v IS MU (viz Seznam osob ve skupině ).
(*) Tyto klíče prosím neodnášejte ani nevracejte na
vrátnici!
(#) Klíče, které jste si vyzvedli na vrátnici, prosím opět vraťte
na vrátnici (společně s kartou) .
Jaké je vybavení multimediálních učeben?
Až na malé výjimky jsou ve všech MMU minimálně projektor, el. plátno,
ozvučení (tj. reproduktory a zesilovač), PC (někde notebook) s připojením
na fakultní síť, vizualizér, video a DVD přehrávač. V učebnách C33, D22,
G03 a N21 jsou navíc mikrofony, v učebně D22 osvětlovací technika a
speciální zvukové zařízení (pro G03 ve výhledu), v D22 zařízení pro
záznam přednášek (audio) s digitalizací a ukládáním na server pro další
zpracování. Ve většině MMU je možnost připojení notebooku (jsou
připraveny potřebné kabely nebo je připraveno přípojné místo).
Neumím zacházet s technikou v multimediální učebně...
Je lépe si to přiznat než zmatkovat při hodině, ztrácet hlavu a čas.
Pracovníci CIT vám rádi pomohou a vysvětlí potřebné raději předem, ale v
případě potřeby i při hodině (pokud jsou k dispozici). Před začátkem
výuky v daném semestru bývá obvykle pořádáno "školení", kde především
upozorňujeme na různá úskalí práce s multimediální technikou (např. že
lampy v projektorech jsou drahé a před vypnutím projektoru je zcela
nezbytné nechat je řádně vychladit, aby nepraskly). Pro řadu učeben jsou
připraveny návody.
Vždyť to minule ještě fungovalo!
Nepanikařte, nezmatkujte, neztrácejte hlavu - a především prosím nemačkejte všechna možná i nemožná
tlačítka ve snaze to rozjet - v takové situaci člověk většinou víc
pokazí než napraví. Zavolejte na pomoc techniky CIT - rádi vám pomohou
(pokud jsou k dispozici). V žádném
případě nezasahujte do zapojení techniky!
Pomoc v případě problémů – servisní linka [54949] 1542
V případě problémů s technikou v MMU je několik způsobů, jak požádat CIT o pomoc:
- přijít osobně nebo poslat některého studenta nebo studentku,
- zavolat na telefon techniků CIT: [54949] 5649 [budovy A-F], 4248 [budovy K/L], 3723 [budovy G/J],
- zavolat na centrální servisní linku [54949] 1542 – hovory na servisní linku 1542 jsou přesměrovány na aktuálně sloužícího technika a následně na služební mobil – proto při volání na servisní linku nechejte telefon dlouho zvonit! V období výuky a zkouškového období garantuje CIT přítomnost technika na fakultě v době od 7 do 20 hod. (po–čt), v pátek od 7 do 17 hod.
Katedra nejde otevřít!
Vztahuje se k dvířkám ovládaným přístupovým systémem, tj. snímačem
čipových karet a elektromagnetickým zámkem. Další dvířka mají obvykle
mechanický zámek, klíč k němu je uložen v části katedry ovládané
přístupovým systémem.
Především je nutno ověřit, zda je daná osoba na seznamu osob s oprávněním
přístupu k danému přístupovému bodu - buď pomocí aplikace Skupiny
osob, nebo pomocí aplikace Seznam osob ve skupině, případně
pomocí dalších aplikací IS.
Některé snímače označují nepovolené osoby (karty) trojím krátkým
pípnutím.
Pokud daná osoba na takovém seznamu není, je nutno zavolat (Ing. Z. Kubík 54949
4475, Mgr.
Daniel Mikšík 54949 1507), napsat nebo se stavit v CIT (budova D, 4.NP)
a požádat o nápravu. (Pozn.: tyto seznamy se připravují podle
zveřejněných rozvrhů [pozor na správné období!] - pokud rozvrhy nejsou
úplné či správné, ani seznamy nemohou být správné).
Pokud daná osoba na seznamu osob s oprávněním přístupu je, ale katedra
přesto nejde její kartou otevřít, jedna z možných příčin může být
rychlost (přesněji pomalost) s níž dveře katedry otevíráme: po rozpoznání
povolené karty přístupový systém otevře elektromagnetický zámek na asi 5
vteřin a pak ho zase zavře. Nestihneme-li během této doby dvířka od
katedry otevřít, musíme pokus opakovat znovu. U některých kateder není
otevírání dvířek úplně hladké, někde je třeba s dvířky trochu pohnout
(často je potřeba nejprve přitlačit dvířka směrem k zámku a pak
teprve otevírat) nebo dokonce dvířka přizvednout. Pokud ani to
nepomůže, je nutné obrátit se na CIT.
Katedra se neotevře povolenou kartou!
Může se stát, že se katedra neotevře i přesto, že daná karta je určitě
uvedena na seznamu povolených karet pro danou učebnu (např. protože daný
vyučující v určité učebně již učil, nebo že se přesvědčil - např. pomocí
aplikace Skupiny osob - že je uveden na seznamu osob
s povoleným přístupem).
Jedna z možných příčin je odpojení celé katedry od proudu, tj. vytažení
proudové šňůry ze zásuvky. Najdete-li v blízkosti katedry elektrickou
šňůru ukončenou zástrčkou (vidlicí), která vede do katedry (resp. do
lišty která do ní vede), pak jste příčinu našli a stačí katedru opět k
proudu připojit.
Dveře od učebny nejdou otevřít!
Vše uvedené v části Katedra nejde
otevřít! platí přiměřeným způsobem i pro učebny jejichž
dveře jsou ovládány přístupovým systémem (v současné době učebny G02,
J21, J22, N21, N41).
Projektor nejde zapnout!
Některé projektory jsou připojeny na proud přímo a trvale (D22), jiné
přes vypínač (umístěný většinou na zdi blízko u katedry, resp. stolu s
technikou)[#], další přes UPS[*] (učebny C21, C31, G01, G03, G21, G22,
G31). Přesvědčíme se zda je takový vypínač zapnut, resp. je-li zapnuta
UPS.
Další pravděpodobná příčina může být
vypnutý dálkový ovladač (některé dálkové ovladače mají vlastní vypínač),
nebo vybité resp. špatně zapojené baterie, nebo že z daného místa je
snímač infračerveného záření na projektoru vzhledem k dálkovému ovladači
zastíněn (proto míříme dálkovým ovladačem raději na plátno).
Ke kontrole funkčnosti ovladače a dostatečné kapacity baterií je možné
použít laserové ukazovátko, nestačí však zkontrolovat světlo na ovladači,
je třeba posvítit na plátno - pokud ukazovátko nedosvítí na plátno, budou
již články pravděpodobně slabé k ovládání projektoru.
[#] V kinosále (uč. C34) je vypínač projektoru schován za za skříňkami s
technikou.
[*] Tj. nepřerušitelný zdroj elektrické energie. UPS pro projektor v
učebně G03 je ve skladu na konci chodby (směrem za učebnu), ve
zbývajících učebnách buď v katedře nebo vedle stolu.
Projektor je zapnutý, ale není nic vidět!
Většina projektorů umí projekci potlačit - většinou pomocí tlačítka
Blank na dálkovém ovladači (u některých projektorů může
mít podobnou funkci i tlačítko EFFECT). Dalším stisknutím tlačítka
Blank závadu odstraníme.
Pokud toto nepomůže, přesvědčíme se, zda je vybrán správný vstup pro
projektor (viz Návody k ovládání multimediálních učeben).
Nejde zvuk! Není nic slyšet!
Přesvědčíme se, že používané přístroje jsou skutečně zapnuté a
zkontrolujeme, zda na nich není potlačen nebo vypnut zvukový výstup, což
se nejčastěji provádí pomocí tlačítka nebo přepínače označeného
Mute. U některých zesilovačů je také možno vybírat (tj.
zapínat/vypínat) výstupy do jednotlivých reproduktorů.
Další příčina, pokud CD/DVD přehráváme přes PC, může být v nastavení
ovládacích prvků v softwaru (Windows Media Player, Winamp, ...), kterým
dané medium přehráváme - pokud jsou všechny resp. právě potřebné ovládací
prvky stažené (na nulu), resp. pokud je zvuk softwarově potlačen (Mute),
nemůže být nic slyšet. Používání sw ovladačů se pokud možno vyhněte.
Popis pro učebnu D22 je jinde.
Video/DVD nereaguje na dálkový ovladač!
Stane-li se, že video nebo DVD přehrávač resp. jiný přístroj nereaguje na dálkový ovladač, může to mít několik příčin:
- byl použit dálkový ovladač k jinému přístroji (*)
- dálkový ovladač nebyl zamířen směrem k danému přístroji, ale na plátno nebo na projektor (#)
- vybité nebo špatně zapojené baterie dálkového ovladače
- porucha dálkového ovladače nebo přístroje
(*) Jako pomůcka k poznání správného ovladače může sloužit jméno výrobce
přístroje, které je obvykle uvedeno jak na přístroji, tak na příslušném
ovladači.
(#) Výjimku představuje projektor - dálkový ovladač můžeme zamířit buď
přímo na projektor nebo lépe na plátno. Možné důvody, proč projektor
nereaguje na dálkový ovladač, jsou uvedeny jinde.
PC v učebně nepracuje!
Stane-li se, že PC v učebně nepracuje a na obrazovce je přitom zpráva
Keyboard error or keyboard not present. Press F1 to
continue, může to být kromě chybou klávesnice způsobeno také
vytaženým nebo špatně zapojeným konektorem klávesnice (konektory typu PS2
pro klávesnici a myš jsou stejné, většinou jsou sice barevně odlišeny -
konektor klávesnice je zelený, konektor myší je fialový, ale jdou snadno
zapojit tak, že jsou vzájemně zaměněné, a potom tedy PC nejede). Většinou
k tomu dojde když někdo neoprávněně manipuluje s technikou v
MMU - k problémům s technikou v MMU raději volejte
techniky CIT.
Jak se mám přihlásit k PC v učebně?
Ve většině učeben k přihlášení používáme jako přihlašovacího jména
(login) UČO a sekundární heslo ISu.
V případě problémů je potřeba ověřit jakou
klávesnici používáme, a případně zda na třetím řádku přihlašovací
obrazovky je uvedena doména UCN.
PC v katedře G21, G22 nebo G31 nepracuje!
Stane-li se, že PC v katedře G21, G22 nebo G31 nepracuje, přestože je
všechno jinak v pořádku (tj. UPS je zapnutá, další přístroje jdou
zapnout, případně lze ověřit, že fungují), zkontrolujeme zda dvířka od
katedry, za nimiž je PC uloženo, nejsou zavřená a zda tedy nemohlo dojít
k přehřátí PC (to se v takovém případě vypne). V tom případě otevřeme
dvířka od katedry (PC ale z katedry nevytahujeme, téměř určitě by došlo k
odpojení některého z konektorů na zadní straně PC! takže by např. nešel
zvuk z PC); po vychladnutí PC můžeme PC opět zapnout.
V některých učebnách nejde promítat z PC!
V učebnách A11,
B12, B31, D21,
D31 a D51 je sice výběr zdroje
videosignálu mezi PC a vizualizérem prováděn automaticky, ale videosignál
z vizualizéru má přednost před videosignálem z PC. Pro projekci z PC je nutno aby vizualizér byl
vypnutý; chceme-li promítat z vizualizéru, PC však vypínat
nemusíme.
Nejde vytáhnout plátno!
V učebnách, v nichž je ovládání plátna umístěno na katedře (C31, G21, G22, G31), je nutno nejprve zapnout hlavní vypínač katedry (umístěný uvnitř katedry, za předními dvířky, většinou nahoře po levé straně [výjimka - u katedry v učebně C31 po pravé straně]).
V učebnách A21 a C43 jsou katedry trvale pod proudem (přes UPS), hlavní vypínač v nich tedy není.
V učebnách C14, C21, K12, K21, K22, K23, K32, K33, L11 je ovládání plátna naprogramováno v řídícím panelu - viz návod ovládání.
Nesvítí lampy u vizualizéru!
Vizualizéry mají na přisvícení předlohy jednu i více lamp (u vizualizérů
AverVision světelné diody LED). Přisvětlení předlohy je většinou možné
vypnout, tlačítko bývá nejčastěji označené Lamp. U některých vizualizérů
se po vypnutí přisvětlování zapne podsvícení předlohy.
D22 - po zapnutí hlavního vypínače katedry technika nepracuje!
To může mít několik příčin:
- vypadený jistič - je umístěn na zadní stěně katedry, zevnitř, dole v mezeře, pod krytem (jistič může někdy při zapnutí hlavního vypínače vypadnout, je-li zapnuto mnoho přístrojů [hlavně výkonový zesilovač zvuku] - výpadek se může opakovat!)
- vypnutá prodlužka, buď na stejném místě, nebo v pravé noze za PC
- vypnutý nebo pokažený přístroj
- odpojený přívod proudu do katedry (zásuvka v podlaze)
případně i nějakou jinou příčinu... Jako v případě jakýchkoliv jiných
problémů s technikou v MMU, nevíte-li si rady, obraťte se na CIT. I v
případě, že si dokážete se situací poradit, ohlaste prosím CIT každý
nedostatek ve funkčnosti nebo nejasnost v návodu.
D22 - nejde zvuk!
V učebně D22 je situace složitější než v jiných učebnách tím, že musí být
zapnut jednak výkonový zesilovač (umístěný v levé [vnitřní] noze hlavní
části katedry [úplně dole]), dále musí být zapnut mixážní pult (umístěný
pod roletou v levé části katedry, vypínač je vzadu vpravo). Jednotlivé
zvukové vstupy jsou ovládány tahovými regulátory (jsou příslušně
označeny), navíc zcela vpravo jsou dva tahové regulátory pro ovládání
celkového výkonu (hlasitosti pro levou a pravou část učebny - opatrně při
zvyšování výkonu nad 2/3 rozsahu!). Každý ze zvukových vstupů může být
potlačen tlačítkem Mute; v tom případě se rozsvítí
příslušná kontrolka.
Pokud stále zvuk nejede, je třeba zkontrolovat zapojení konektorů v
podlaze, což je práce pro techniky CIT - s konektory a šňůrami sami
nemanipulujte! Zapnutí katedry viz výše.
D22 - reproduktory hlasitě bručí!
Hlasité bručení reproduktorů v učebně D22 téměř určitě znamená že je sice
zapnut výkonový zesilovač, ale není zapnut mixážní pult (umístěný pod
roletou v levé části katedry, vypínač je vzadu vpravo). Po zapnutí
mixážního pultu bručení reproduktorů přestane.
D22 - obraz je na monitoru ale nepromítá se!
Vyberte potřebný obrazový vstup pomocí dálkového ovladače (tlačítka 4
resp. 9) (viz návod k ovládání multimediální učebny D22).
D22 - každý projektor ukazuje něco jiného!
Někdy se může stát, že se projektory v učebně D22 rozsynchronizují, tedy
že každý ukazuje něco jiného. V tom případě musíme u jednoho z nich ručně
nastavit potřebný obrazový vstup (viz návod k ovládání
multimediální učebny D22).
D22 - jak se ovládají světla uprostřed?
Ovládání světel umístěných uprostřed učebny D22 (nad volným prostorem a
katedrou) najdeme na zdi vpravo vedle dveří do dvora. Pokud spínač světla
přidržíme, dané světlo se pomalu ztlumuje nebo rozsvěcuje; pokud do
spínače ťukneme, světlo se rožne nebo zhasne.
D22 - jak se ovládají reflektory?
Reflektory na světelných rampách se ovládají pomocí světelného panelu
MINOR umístěného v levé [vnější] noze katedry. Výkonová část ovládání
reflektorů je uložena pod podiem ze strany vchodu do učebny z budovy D
(dvířka vedle umyvadla); klíčky jsou na Kabinetu divadelních studií při
SE.
C21 - nic nefunguje!
Popis ovládání techniky je uveden v návodu. Technika v uč. C21 je ovládána pomocí řídící jednotky vlevo na horní desce katedry. Po otevření katedry a zapnutí hlavního vypínače (zvnitř vlevo nahoře) se zapne projektor a spustí plátno; potom zapneme podle potřeby PC, vizualizér (*), DVD/video přehrávač a pokud se nepromítá obraz z vybraného zařízení, nastavíme potřebný vstup pomocí řídící jednotky (podle návodu). Po skončení výuky nejdříve standardním způsobem vypneme PC, vypneme učebnu (tlačítkem CLASS OVER - tím se vypne projektor a vytáhne plátno), používané přístroje (#). Teprve potom až je plátno nahoře a PC vypnuté (mezitím se dochladí i projektor) vypneme hlavní vypínač a zavřeme katedru.
(*)
používáme-li vizualizér je ho nejdříve nutno podle návodu vyjmout z
prostoru pod zasouvacími dvířky.
(#) vizualizér je nutno podle návodu uložit do prostoru pod zasouvacími dvířky.
C31 - zadní dvířka.
Otevírání zadních dvířek katedry v učebně C31
nedoporučujeme, v podstatě není žádný důvod, proč by je
vyučující měli otevírat. Tato dvířka jsou pouze servisní! Pokud
by to přece jenom někdo udělal, je naprosto nezbytné dvířka správně
zavřít a zamčít, snadno totiž vznikne dojem že dvířka jsou zavřená,
přičemž ve skutečnosti zavřená nejsou a přestože je zámek zamčený, jdou
dvířka velmi snadno otevřít, takže v tom případě technika uložená
v katedře není vůbec chráněná.
C31 - plátno nejde spustit/vytáhnout!
Stane-li se, že plátno v učebně C31 je spuštěné a nejde vytáhnout, nebo
naopak nejde spustit tlačítky na horní desce katedry, zkontrolujeme zda
je zapnut hlavní vypínač uvnitř katedry - je umístěn netradičně vpravo
nahoře! (tento vypínač ovládá ještě proudovou zásuvku pro notebook).
C34 (kinosál) - nejde spustit plátno!
Ani nemůže jít - v kinosálu je jen původní velké plátno (5x2 m, určené
pro projekci filmů), pro nové plátno (vhodnější pro projekci z
projektoru) je pouze připravena elektroinstalace, plátno samo nebylo
nainstalováno z finančních důvodů a také vzhledem k plánované celkové
rekonstrukci kinosálu.
C34 (kinosál) - nejde zapnout zesilovač
Hlavní vypínač od veškeré techniky ve skříňce je v její horní polovině;
přestože by se neměl používat jako jednodušší náhrada vypnutí
jednotlivých přístrojů, občas to tak někdo učiní. Klíček od horní části
je shodný s klíčkem od spodní, častěji používané části.
C34 (kinosál) - nejde pustit projektor!
Vypínač projektoru je lstivě schován za skříňkami s technikou... musí být
zapnut (po skončení projekce a vypnutí projektoru ho opět vypněte).
Poznámka: projektory je potřeba vypínat, protože nejsou
konstruovány tak, aby mohly být trvale zapnuty. Zvláště LCD panely
trvalým zapnutím trpí - snižuje se tím
životnost projektoru.
C42 - kde je ovladač projektoru?
V knihovně oddělení archeologie Ústavu archeologie a muzeologie.