Value Proposition Canvas jako metoda pro inovace služeb
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2021 |
| Druh | Popularizační texty |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Popis | V oblasti designu služeb se využívají různé nástroje, které mohou sloužit k prozkoumání zákazníků, zkritizování stávající služby nebo vymýšlení nových nápadů a možností jejich realizace. Příkladem může být metoda Persony zaměřená na uživatele, která umožňuje vytvářet profily různých typů zákazníků založených na jejich typickém chování a potřebách. Příspěvek tuto metodu představuje. |
| Související projekty: |